直客旅游计调/电商旅游销售/直客旅游计调招聘 - 深圳市康辉旅行社有限公司金田营业部

岗位职责：

1.负责公司各大电商平台（携程、去哪儿、途牛等）旅游产品的丰富和更新，丰富并完善旅游产品以及更新产品价格及出团日期；

2.负责与供应商联系，协调好各条供应商的关系，并寻找新的供应商，发现新的旅游产品；

3.客户通过电话或客服软件咨询时，及时为其解答、并协助其解决其疑惑，并及时掌握其需求和相关联系资料（如姓名、QQ、电话、旅游需求）；4.根据客户的需求，为客户推荐相应的旅游产品，讲解每一个旅游产品的特点，并促成销售；

5.与客户签订旅游合同，说明旅游产品各项条款（行程景点、报价内容、住宿标准、餐标、自费项目、购物点、签证资料等），并及时收齐旅游团款；

6.指导客户做好旅游前的准备工作（如：目的地天气、风俗、需携带物品等）及时了解客人在旅途中遇到的问题，并其进行协助解决；

7.客人回来后及时回访，听取客人的意见，改进我们的服务；

8.建议客户档案，及时跟客人进行沟通和联系；

9.负责筛选网站内的线路，每一段时间筛选一些产品出来做主推荐产品和特价产品，以及网站广告的选择与投放工作。

任职要求：有旅游行业销售经验和专业的知识，精通电脑办公软件，有携程、去哪儿、途牛，淘宝等电商销售经验有限